Verkkosivut yritykselle - miten saat asiakkaita ja myyntiä?

Todella monesta paikkaa voit ostaa "laadukkaat verkkosivut yritykselle liiketoiminnan tueksi". Meidän mielestämme verkkosivut eivät ole liiketoiminnan tuki, vaan digimarkkinointisi sydän ja myynnin moottori.

Seth Godin on sanonut: "Marketing is no longer about the stuff you make, but about the stories you tell." Ja verkkosivusi ovat se näyttämö, jolla tämä tarina kerrotaan. Hyvät verkkosivut eivät ole pelkkä käyntikortti – ne ovat yrityksen 24/7 toimiva myyntikone, joka ei koskaan nuku, ei pyydä lomaa eikä marise ylityöstä.

Mutta totuus on karu: suurin osa verkkosivuista ei myy. Useimmat kotisivut ovat kuin Rovaniemen markkinat tammikuussa. Tyhjät kojut, ei asiakkaita ja jäätävä ilmapiiri – kukaan ei jää katsomaan, ja harva edes tietää, että ne ovat olemassa.

Joten, miten varmistat, että sinun yrityksesi verkkosivut eivät vain näytä hyvältä, vaan tuottavat asiakkaita ja kasvattavat myyntiä? Lue eteenpäin – saatat löytää vaikkapa verkkosivu-uudistuksen menestyksen avaimet.

Tämän blogitekstin luettuasi ymmärrät sen yhden ratkaisevan asian, miten verkkosivut tuovat yritykselle asiakkaita ja myyntiä.

Miksi monet verkkosivut yritykselle epäonnistuvat?

Kun tehdään verkkosivut yritykselle, tärkein asia on se että ne myyvät.

Verkkosivujen suurimmat virheet eivät ole teknisiä – ne ovat strategisia. Miksi yrityksen verkkosivut jäävät kauas tavoitteistaan?

• Ne näyttävät kaikilta muilta. Geneerinen sivusto ei säväytä eikä herätä tunteita. Häviät heti kättelyssä. 
• Ne jankkaavat samoja fraaseja kuin kaikki muut (”luotettava ja kokenut digimarkkinoinnin kumppani”). Et ole parempi valinta.
• Ne ovat hitaita. Odottavan aika ei ole pitkä – odottajan aika on loppu. Hitaus vie asiakkaasi. 
• Ne kertovat, mitä teet, mutta eivät sitä, miksi asiakkaasi pitäisi välittää. Mautonta keksiä ei jää kukaan kaipaamaan. Peli menetetty. 

Kuten verkkosivujen guru Steve Krug sanoi: “Don’t make me think.” Kotisivujesi kävijöiden pitäisi löytää vastaukset vaivatta – ei klikkaamalla ympäriinsä, vaan välittömästi. Hyvät verkkosivut eivät vaadi selittämistä.

Miksi niin moni verkkosivu epäonnistuu tässä testissä? Koska ne ”ovat vain kotisivuja”. Ne eivät tarjoa mitään, mikä pysäyttäisi asiakkaasi ja sanoisi: “Tämä on minulle.”

Faktaa on, että 88 % kävijöistä ei palaa verkkosivuille, jotka tarjosivat huonon käyttökokemuksen. Tämä tarkoittaa sitä, että jokainen epäonnistunut käynti on menetetty tilaisuus – ja menetetty potentiaalinen asiakas.

Ja se todellinen syy miksi näin käy: kotisivut ymmärretään aivan liian monissa tapauksissa täysin väärin. Valtaosa verkkosivuista ei täytä tarkoitustaan, koska ne suunnitellaan väärin alusta asti.

Verkkosivut ovat sisällön esittämisen väline.

Miksi suunnitella verkkosivut yritykselle sisältö edellä? 

Verkkosivujen suunnittelu sisältö edellä on kuin rakentaisi talon, jossa asukkaiden tarpeet ovat kaiken alku, juuri ja keskikohta. Se tarkoittaa, että ensin mietitään, mitä asiakkaasi tarvitsevat, ja vasta sen jälkeen puhutaan teknologiasta, visuaalisuudesta ja alustoista. Tämä ei ole tekninen lähestymistapa – se on strateginen. Ja se tähtää myyntiin.

Käytännön näkökulmasta sisältö edellä -suunnittelu tarkoittaa:

• Yrityksesi näkökulmasta: Verkkosivut välittävät ydinviestisi, ja ne välittävät sen tehokkaasti. Tämä on verkkosivujesi tarkoitus.
• Asiakkaan näkökulmasta: Verkkosivut vastaavat heidän kysymyksiinsä ja ratkaisevat heidän ongelmansa. Sivut tuntuvat siltä, että ne puhuvat suoraan heille.
• Projektin näkökulmasta: Kaikki päätökset perustuvat siihen, miten välität viestisi paremmin ja miten asiakkaasi kokemus paranee – design ja teknologia tukevat sisältöä, eivät päinvastoin.
• Myynnin näkökulmasta: Jokainen sisältöelementti ohjaa kohti haluttua toimintaa – oli se sitten yhteydenotto, ostos tai ajanvaraus kuulennolle.

Sinua saattaisi kiinnostaa myös: Verkkosivujen sisällöntuotanto – kaikki mitä on tarpeen tietää

Verkkosivustosi ei ole tarkoitettu olemaan digitaalinen varasto. Sellainen siitä tulee, jos verkkosivuprojekti keskittyy epäolennaiseen. Erittäin moni verkkosivuprojekti keskittyy kaikkeen muuhun kuin olennaiseen.

Epäolennaista on, mille ylläpitojärjestelmälle sivusto rakennetaan. Epäolennaista on, miltä etusivu näyttää. Epäolennaista on, laitetaanko yritysinfo ensimmäiseksi, keskelle vai viimeiseksi.

Olennaista on käyttää valtaosa ajasta sen miettimiseen, mitä verkkosivujen pitäisi sanoa ja kenelle, jotta ne myyvät. Myyvätpä ne tuotteita, palveluita, ajatuksia, tapahtumakävijöitä, tietoa tai tiikereitä. 

Verkkosivujesi pitää saada aikaan toimintaa. Verkkosivujesi pitää myydä.

Yrityksesi verkkosivujen myynti on kiinni sisällöstä

Verkkosivujesi sisällöt ovat sivustosi tärkein osa. Sisältösi ratkaisevat, tuleeko verkkosivuillesi liikennettä ja päätyykö kävijä ottamaan yhteyttä ja ostamaan. Jos verkkosivusi ei löydy Googlen ensimmäiseltä sivulta, olet kuin myymälä syrjäkujalla ilman kylttiä.

Jos haluat Google-näkyvyyttä, tarvitset kotisivuillesi paljon laadukasta SEO-sisällöntuotantoa (eli hakukoneoptimointia) ja muuta sisältöä: tekstiä, kuvia, blogiartikkeleita, uutisia, tuotetietoa, palvelukuvauksia ja laskeutumissivujen tekstejä.

Jos haluat verkkosivujesi tuovan asiakkaita ja myyntiä, tarvitset oikeanlaista copywritingia.

Sisältömarkkinointi on myynnin ja markkinoinnin supervoima. Laadukkaalla ja ammattimaisella sisällöllä houkuttelet kävijöitä verkkosivuillesi, parannat konversioastetta ja saavutat liiketoimintatavoitteesi. 

Verkkosivujen sisällöntuotanto on aina sekä SEO-sisällöntuotantoa että laserinterävää copywritingia, kun haluat sekä Google-näkyvyyden että konvertoivat verkkosivut, jotka tuovat kauppaa. Lupaamme, että saat meiltä aina takuuvarmasti molemmat.

Ja kun korjataan olemassa olevaa sivustoa, korjataan ensin hakukoneoptimointi, vasta sen jälkeen konversio. Miksi? Koska konversion korjaaminen ilman nettisivujen liikennettä on turhaa: et voi tietää miten kotisivusi konvertoi, jos siellä ei ole kävijöitä. Instagram- ja TikTok-yleisöt suosittelemme ohjaamaan alusta asti tehokkaasti konvertoivalle laskeutumissivulle.

On kuitenkin totta, että suurin osa verkkosivuista epäonnistuu. Ne ovat kuin huonosti suunniteltu huvipuisto – ehkä siellä on laitteita, mutta kukaan ei tiedä, missä pääportti on, ja nekin, jotka löytävät sen, lähtevät pois tylsistyneinä. Haluaisitko, että verkkosivusi ovat kuin huonosti suunniteltu huvipuisto – vai haluaisitko että ne ovat tuottava myyntikone?

Sinua saattaisi kiinnostaa: Laskeutumissivu, joka konvertoi

Mikä tekee verkkosivuista myyvät?

Verkkosivujen tehtävä ei ole vain näyttää hyvältä – niiden täytyy ohjata toimintaa. Hyvät kotisivut eivät ole pelkkä näyteikkuna. Ne tuntevat asiakkaat ja tietävät tarkalleen, mitä he tarvitsevat.

Myyvät verkkosivut:

• Otsikot, jotka pysäyttävät: Kuten sanonta kuuluu, hyvä otsikko myy koko tarinan. Usein copywriting on kädenlämpöistä – tai sitä ei ole.
• Selkeä arvolupaus: Miksi asiakkaasi valitsisi juuri sinut? Arvolupaus kertoisi tämän asiakkaalle vaivatta, mutta usein arvolupaus on joko geneerinen, täynnä trendisanoja, tai molempia.
• Hakukoneoptimointi, joka tuo sinut esiin: Ilman hakukonenäkyvyyttä verkkosivusi ovat kuin mainos autiolla saarella. On hakukoneoptimointia – ja sitten on tuloksia takovaa hakukoneoptimointia.
• Visuaalisuus, joka tukee viestiäsi: Kuvasi eivät ole vain koristeita, ne kertovat tarinaasi ja vahvistavat ydinviestejäsi.  Ei missään nimessä yhdenkään verkkosivuston suunnittelukärki – ellet paini luksuskategoriassa.

Hyvät kotisivut ovat kuin moottoritie, jossa asiakas ohjautuu vaivattomasti kohti maalia. Ei sokkeloita, ei umpikujia – vain selkeä reitti, joka päättyy ostopäätökseen.

Eräs asiakkaamme halusi uusia verkkosivunsa, koska vanhat eivät tuottaneet tulosta. Sivut olivat sekavat, latautuivat hitaasti, eikä niiltä löytynyt suoraan asiakkaiden kaipaamia vastauksia. Loimme heille selkeän, asiakaskeskeisen sisältörakenteen ja tehokkaat toimintakehotukset. Tulos? Tapahtuman myynti kaksinkertaistui. Sisältölähtöinen uusi ilme, uusi elämä.

Kotisivujen hinta

Mitä verkkosivut maksavat? Mitä hyvät verkkosivut maksavat? 

Mitä jos kysymys kuuluisikin: paljonko olisit valmis maksamaan siitä, että verkkosivusi tuovat sinulle tasaiseen tahtiin lisää asiakkaita ja myyntiä? 

On järjetöntä ajatella, että muutamalla satasella saisi myyvät verkkosivut (eli kotisivut, joista on oikeasti hyötyä). Jos aika on rahaa, eihän siinä ajassa ehdi edes selvittää, mitä yrityksesi todella myy, kenelle se myy ja millaisella copywritingilla poistetaan asiakkaasi ostamisen esteet.

On kahdenlaisia verkkosivuja: käyntikortti-kotisivuja, sekä verkkosivuja, jotka myyvät. Käyntikorttisivut voit varmaan hankkia parilla sadalla eurolla, ehkä jopa avaimet käteen. Myyntisivuja et. Vaikka joku luultavasti tämänkin luettuaan yrittää ostaa kauppaa tekevät kotisivut ilmaiseksi.

Mieti myös tätä: käyntikorttisivu on kuluerä. Myyvät verkkosivut ovat investointi, jotka maksavat itsensä monin kerroin takaisin.

Onnistunut verkkosivuprojekti – hyvät verkkosivut yritykselle

Olen ollut mukana kymmenissä verkkosivuprojekteissa, ja yksi asia on selvä: kaikki lähtee sisällöstä. 

Yksi asiakkaani kertoi minulle, kuinka heidän aiempi verkkosivuprojektinsa epäonnistui, koska he käyttivät kaikki resurssinsa verkkosivujen ulkoasun viilaamiseen – mutta eivät lainkaan sisältöön. Kun verkkosivut olivat ”valmiit”, tuskailtiin, kun sisältöä ei ollut, eikä oikein tiedetty, mitä sivuille pitäisi edes kirjoittaa.

Tämä on ällistyttävän tyypillinen verkkosivuprojekti. Ja jos sivujen on tarkoitus tuoda asiakkaita – se on myös epäonnistumiseen tuomittu verkkosivuprojekti.

Kun lähdemme suunnittelemaan verkkosivujasi, kysymme aina ensin: Mitä haluat, että kävijä tekee verkkosivuillasi? Yleensä vastaus on aina sama: haluamme lisää asiakkaita ja myyntiä. 

Siksi onkin ihmeellistä, että niin harvoin verkkosivujen suunnittelu keskittyy olennaiseen. Eli siihen, että verkkosivut myyvät. Sillä verkkosivut myyvät vain silloin, kun niiden sisältö esittää pääosaa.

Yhteenveto

On totta, että ensivaikutelma ei synny 10 sekunnissa – se syntyy kolmessa. Kolmessa sekunnissa verkkosivujesi kävijä päättää, jääkö vai lähteekö. Eikö olisi mukavaa, jos potentiaalinen asiakkaasi jäisi, ja vieläpä kiinnostuisi?

Koska olemme nähneet niin monta kertaa epäonnistuneita verkkosivuprojekteja, haluamme vilpittömästi auttaa ja avata oven täysin toisenlaiseen verkkosivujen suunnittelun maailmaan. Jonka lopputuloksena valmistuvat verkkosivut, jotka todella tuovat asiakkaita ja myyntiä.

Kun verkkosivut tehdään yritykselle asiakas- ja liiketoimintalähtöisen kasvumarkkinoinnin menetelmin, ne onnistuvat varmasti.

Jos myyntiä takovat verkkosivut kiinnostavat, pistä viestiä. Digitoimistomme lupaa muuttaa käsityksesi onnistuneesta verkkosivuprojektista. Meidän kanssa on oikeasti myös mukava tehdä töitä!

***

Kirjoittaja on verkkosivujen kehittämiseen erikoistunut YTM sekä strategisen markkinoinnin KTM, joka on koodannut 5000 hengen organisaation verkkosivut, kouluttanut verkkosivujen sisällöstä sekä sisältömarkkinoinnista, ja tutkinut verkkosivuja käytettävyyslaboratoriossa.

---